Det er vigtigt for Døvefilm at vide, hvad seerne mener. Derfor er vi glade for alle løbende kommentarer og gode råd. Vi vil også meget gerne have at vide, hvis der er ting i programmerne eller vores arbejdsform, som du mener, er forkerte, urimelige eller uetiske. Hvis du gerne vil klage til Døvefilm, skal du sende en mail eller et brev til institutionschefen. Enhver henvendelse er vigtige pejlemærker i de løbende programovervejelser.

DR’s ansvarlige redaktør vil blive orienteret i alle klagesager, som indeholder væsentlig kritik, og hvis klageren forventer at få svar fra DR. Sørg gerne for, at din klage er så præcis som mulig.

Du har krav på svar på en klage indenfor 4 uger. Er du ikke tilfreds med det svar, du har fået, og din klage omhandler væsentlige brud på DR’s programetik, kan du bede lytternes og seernes redaktør om at behandle klagen på ny link til Lytternes og seernes redaktør.